联通加速行动，全方位提升流量速度，助力用户畅享网络新体验

随着互联网的快速发展,流量已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，近年来，我国各大运营商纷纷加大投入，提升网络速度，以满足用户日益增长的流量需求，作为中国电信行业的领军企业，中国联通积极响应国家号召，全面启动“提升流量速度”行动计划，为广大用户提供更加优质、高效的网络服务。

背景：流量需求日益增长，用户体验亟待提升

随着5G时代的到来,流量需求呈现出爆发式增长，据相关数据显示，我国移动互联网用户已超过10亿，人均月均流量消费超过5GB，在享受高速网络的同时，用户对网络速度的期望也在不断提高，部分区域网络覆盖不足、信号不稳定、流量速度慢等问题，严重影响了用户体验。

为解决这一问题,中国联通积极响应国家号召，全面启动“提升流量速度”行动计划，从网络基础设施建设、技术升级、服务优化等多个方面入手，全面提升用户网络体验。

举措：全方位提升流量速度

加大网络基础设施建设投入

中国联通持续加大网络基础设施建设投入,优化网络布局，提升网络覆盖范围和深度，近年来，中国联通在全国范围内建设了大量4G/5G基站，实现了网络信号的全面覆盖，针对部分网络信号薄弱的区域，中国联通通过部署小基站、室分等方式，进一步提升了网络质量。

技术升级,提高网络速度

中国联通不断推进网络技术升级,采用先进的网络技术，提高网络速度，在4G网络方面，中国联通通过部署LTE-A等技术，实现了峰值下载速度超过300Mbps，在5G网络方面，中国联通积极布局5G网络建设，预计在2020年底实现全国范围内5G网络覆盖。

优化服务,提升用户体验

为提升用户体验,中国联通从以下几个方面入手：

（1）简化套餐设置，降低用户资费，中国联通推出多种流量套餐，满足不同用户需求，让用户享受到更加实惠的流量服务。

（2）优化网络优化流程，提高故障处理效率，中国联通建立了完善的网络优化体系，确保网络故障得到及时处理，降低用户受影响时间。

（3）加强客户服务，提升用户满意度，中国联通不断提升客户服务质量，通过线上线下多渠道，为用户提供便捷、高效的服务。

智能化运营,提升网络质量

中国联通积极运用大数据、人工智能等技术，实现网络智能化运营，通过实时监测网络状态，及时发现并解决网络问题，确保网络质量稳定。

成果：流量速度显著提升，用户满意度不断提高

自“提升流量速度”行动计划实施以来，中国联通取得了显著成果，据相关数据显示，中国联通网络速度在多个地区排名领先，用户满意度不断提高。

1. 网络速度显著提升,在4G网络方面，中国联通网络速度已达到300Mbps以上；在5G网络方面，中国联通网络速度已达到1Gbps以上。

2. 用户满意度不断提高,根据第三方机构调查，中国联通用户满意度在各大运营商中名列前茅。

3. 市场份额持续增长,在“提升流量速度”行动计划的推动下，中国联通市场份额持续增长，成为行业领军企业。

中国联通“提升流量速度”行动计划取得了显著成效，为广大用户带来了更加优质、高效的网络服务，中国联通将继续加大投入，不断提升网络速度，为广大用户提供更加美好的网络生活。