为什么银行要收取跨行查询余额的手续费？

在过去，银行会对跨行查询余额收取手续费，这一现象背后存在着多方面的原因。

首先，从成本角度来看，跨行查询需要涉及不同银行之间的系统对接与数据交互。当客户在非开户银行的ATM机上查询余额时，这笔查询指令要通过银联等清算机构传递到开户银行的系统，开户银行接收指令后进行数据检索，再将结果通过原路径反馈给查询的ATM机。这整个过程需要银行投入大量的技术资源和网络设施来保障系统的稳定运行和数据的准确传输。银行需要为维护这些系统和设施支付高昂的费用，包括设备的采购、更新、维护，以及网络通信费用等。因此，收取手续费在一定程度上是为了弥补这些成本支出。

其次，风险管理也是一个重要因素。银行需要对每一笔跨行查询进行安全验证和风险监控，以防止信息泄露和金融诈骗等风险。这需要银行建立专业的风险管理团队和完善的风险监控系统，投入大量的人力和物力资源。收取手续费可以为银行的风险管理提供一定的资金支持，确保客户账户信息的安全。

再者，市场竞争格局也对手续费的收取产生影响。在金融市场发展的特定阶段，银行之间的竞争相对不充分，客户对手续费的敏感度相对较低。银行可以通过收取跨行查询手续费来增加收入来源，提高盈利能力。同时，银行也可以利用这笔收入来提升服务质量和拓展业务。

然而，随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，监管部门也在不断加强对银行收费的规范和管理。为了提高金融服务的普惠性和便利性，监管部门逐步推动银行降低或取消跨行查询手续费。如今，许多银行已经取消了这一收费项目，以吸引更多的客户，提升市场竞争力。

以下是不同时期银行跨行查询手续费的大致情况对比：

总的来说，银行曾经收取跨行查询余额手续费是基于成本、风险、市场等多方面因素的考虑，但随着行业的发展和监管的推动，这一收费项目逐渐发生了变化。